Política de Privacidade

A sua privacidade importa tanto quanto o seu descanso entre as araucárias.

Esta Política de Privacidade descreve como o Kuriuwa Hotel trata os dados pessoais de hóspedes, interessados e visitantes do site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ao utilizar este site, entrar em contato conosco ou solicitar uma reserva, você declara estar ciente das condições aqui descritas.

Aviso importante: este documento é um modelo geral e deve ser revisado por assessoria jurídica antes de sua publicação definitiva, de modo a refletir com exatidão as práticas reais de tratamento de dados do estabelecimento. [CONFIRMAR]

Data de vigência: [CONFIRMAR].

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento dos seus dados é o Kuriuwa Hotel, situado à Rua do Bosque, 309 — Jardim das Montanhas, Monte Verde, distrito de Camanducaia/MG.

• Razão Social[CONFIRMAR]
• CNPJ[CONFIRMAR]
• EndereçoRua do Bosque, 309 — Monte Verde/MG
• E-mailkuriuwahotel@kuriuwahotel.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você. De forma geral, isso inclui as informações que você mesmo nos fornece ao preencher o formulário de reserva do site ou ao entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail:

• IdentificaçãoNome completo
• ContatoE-mail e telefone
• ReservaDatas de check-in e check-out
• PreferênciasMorada de interesse e observações

Não solicitamos dados sensíveis pelo site. Caso seja necessário coletar documentos ou informações adicionais para a efetivação da hospedagem, isso ocorrerá de forma específica e devidamente informada.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os seus dados exclusivamente para finalidades legítimas e relacionadas ao atendimento que você nos solicita, tais como:

responder às suas solicitações de reserva e verificar disponibilidade; manter o contato necessário durante o atendimento e a sua estada; e aprimorar a experiência oferecida pelo hotel e a qualidade do nosso serviço.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais fundamenta-se nas hipóteses previstas pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), especialmente no seu consentimento — manifestado ao enviar o formulário ou ao nos contatar — e na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato de hospedagem do qual você é parte, isto é, na fase de pré-contrato.

5. Compartilhamento de dados

O Kuriuwa Hotel não vende, aluga nem comercializa os seus dados pessoais. As informações são utilizadas apenas para fins operacionais internos, ligados ao atendimento e à reserva. Eventual compartilhamento limita-se a prestadores de serviço estritamente necessários à operação (por exemplo, plataformas de envio de formulário e de comunicação), sempre observados o sigilo e a proteção exigidos pela legislação.

6. Cookies

Este site utiliza apenas cookies essenciais ao seu funcionamento e à navegação. Eles não são empregados para rastrear você em outros sites nem para criar perfis comerciais. Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador — ressalvando que isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

7. Direitos do titular

Como titular dos dados, a LGPD assegura a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas e solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail kuriuwahotel@kuriuwahotel.com.br. Responderemos à sua solicitação no menor prazo possível e dentro dos limites previstos em lei.

8. Retenção e segurança

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou de obrigações legais aplicáveis. Encerrada essa necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as suas informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Encarregado (DPO)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) é o responsável por receber comunicações dos titulares e da autoridade nacional. Contato do Encarregado: [CONFIRMAR]. Enquanto não designado um canal específico, as solicitações podem ser encaminhadas para kuriuwahotel@kuriuwahotel.com.br.

10. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos a leitura regular desta página. Alterações relevantes serão sinalizadas por meio da atualização da data de vigência indicada no topo deste documento.

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco pelo e-mail kuriuwahotel@kuriuwahotel.com.br ou pelo WhatsApp (35) 3438-1959.